Das Cargobike Aftersales Ökosystem

Wir verbinden Wartungspartner, Fahrzeugnutzer bzw. Flottenbetreiber und Hersteller zu einem europäischen Service-Netzwerk für E-Cargobikes.

mintworks entwickelt dabei ein ganzes Ökosystem für bedarfsgerechte Aftersales- Dienstleistungen für einen effektiven und kostengünstigen Cargobike-Service – überall.

Was tun wir hier?

mintworks enables cargobikes

Ohne Aftersales wird der Hochlauf privater Cargobikes sich verlangsamen und die Nutzung in Flotten gering bleiben.

mintworks hilft dabei, Ressourcen in Richtung Nachhaltigkeit zu verlagern und beschleunigt somit die urbane Verkehrswende.

Dies ist unser konkreter Beitrag zum Klimaschutz und zu lebenswerten Städten.

Für wen arbeiten wir?

Cargobike-Nutzer

Private und gewerbliche Cargobike-Nutzer wollen an ihrem Standort schnellen und zuverlässigen Wartungsservice.

Wartungspartner

Wartungspartner brauchen eindeutige Vertragsbedingungen und möchten mit vielen Herstellern und Flottenbetreibern effektiv zusammenarbeiten.

(Cargobike-)
Hersteller

Hersteller müssen flächendeckenden Wartungs- und Reparaturservice bieten. Sie brauchen einen Partner, der das für sie organisiert.

Unser Service für Cargobike Hersteller

Mehr Raum für Ihr Kerngeschäft

Umfassende Aftersales-Dienstleistungen ist eine zentrale Anforderung im Gewerbekundenbereich. Dieses wird auch im stark wachsenden Privatkundensegment zunehmend eingefordert. Die Suche nach passenden professionellen Aftersales-Partnern kann jedoch aufwendig sein und besondere Kenntnisse erfordern.

Wir helfen Ihnen, interne Kapazitäten im Unternehmen freizusetzen, indem wir Sie passgenau und zielgerichtet unterstützen.

Schnelle Hilfe

Haben Sie eine klar abgegrenzte Aufgabe, die Sie nicht selbst erledigen wollen?
Sie möchten sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren und wollen, dass externe Spezialisten bestimmte Aufgaben übernehmen. Hierzu haben wir Angebote zu Aftersales Services für Sie definiert.

Schreiben Sie uns für ein Angebot oder einen Rückruf.

Service-Paket

Benötigen Sie Unterstützung zu Ihren existierenden Aftersales-Aktivitäten?
Gern besprechen wir mit Ihnen gemeinsam ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Service-Paket.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen ganz spezifischen Satz an Aftersales-Unterstützung wünschen.

Outsourcing von Aftersales

Wollen Sie den Aufbau Ihres Aftersales outsourcen?
Falls Sie sich für das Outsourcing ihres Aftersales-Service entscheiden können wir Ihr Partner dafür sein. Wir arbeiten die Prozesse nach Ihren Wünschen aus und setzen sie mit externen Partnern um. Dabei stellen wir ein entsprechendes Branding sicher.

Schreiben Sie uns an für eine Besprechung Ihres Vorhabens.

Unser Angebot zu Aftersales Services

Aftersales Audit

Check der relevanten Informationen bzw. Dokumentationen für Aftersales-Partner, die Sie uns zur Verfügung stellen
Schriftlicher Bericht und mündlicher Kurzbericht über die Ergebnisse via Online-Meeting
Beratung zu fehlenden Informationen und Kennzahlen und/oder Anpassungsbedarf*
Umsetzung von Anpassungen*

*Die Priorisierung der Leistungen besprechen wir mit Ihnen individuell.

Aftersales Partner Marketing**

Konzept und Storytelling für ein Online-Workshop
Einladungs- und Eventmanagement online, mithilfe webbasierter Tools
Einladung deutscher Aftersales- und Wartungspartner
Presentationsslot, Logo auf mintworks’ Social Media & Website, kurzes Interview im Newsletter mintPOST
Individueller Nebenraum für Ihr Unternehmen zum Schluss der Veranstaltung, exklusiv für vorbestimmte Teilnehmergruppe(n)

**Service kann exklusiv gebucht werden

Wartungspartnersuche

Online-Interview mit Ihnen zu Ihren spezifischen Suchkriterien
Abgleich mit einer Checkliste für die Wartungspartersuche und -identifikation in Deutschland
Qualifizierter schriftlicher Bericht über die Suchergebnisse
Nennung potenzieller Partner mit ihren Konditionen sowie Informations- und ggfs. Qualifizierungsbedürfnissen